Информационный портал Клуба пресс-секретарей и журналистов Дона
Оптимизирован для просмотра на смартфонах и коммуникаторах  |  Обратная связь     
 
Новости
Добавить виджет на Яндекс


Информация
Новости
партнёров
{inform_02}

» Ростовская обл.
» Ростов-на-Дону
» Азов
» Аксай
» Батайск
» Белая Калитва
» Волгодонск
» Гуково
» Донецк
» Зверево
» Зерноград
» Каменск-Шахтинский
» Константиновск
» Красный Сулин
» Миллерово
» Морозовск
» Новочеркасск
» Новошахтинск
» Орловский
» Сальск
» Семикаракорск
» Таганрог
» Шахты
» Другие территории

Донской регион делится опытом создания эффективной сети МФЦ

18.03.13 | 18:26

Изучить опыт Ростовской области в создании и развитии эффективной сети многофункциональных центров приехали представители из 11 субъектов Российской Федерации: Вологодской, Воронежской, Свердловской, Томской, Орловской областей, Ставропольского края, а также республик Башкортостан, Кабардино-Балкария, Северная Осетия-Алания, Адыгея и Удмуртия.

Ростовская область находится в тройке лидеров среди субъектов России по развитию сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Опытом донского региона уже не в первый раз интересуются представители многих субъектов РФ и зарубежных государств. Особенность сети МФЦ Ростовской области - это единое системное решение. Типизированные услуги, фирменный стиль, планировка, программное обеспечение – все подчинено единым стандартам сети МФЦ донского региона.

Для гостей из других регионов Южно-Российским институтом - филиалом Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ при поддержке донского правительства проведен обучающий семинар «Создание эффективной сети МФЦ. Опыт Ростовской области».

В программу семинара вошли вопросы методологии создания единой сети МФЦ, системы управления сетью центров, организации межведомственного электронного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг и другие.

- Главным критерием успеха в создании и развитии сети многофункциональных центров является инициативная позиция первого лица региона. Инициатива создать до конца 2012 года МФЦ в каждом муниципалитете Ростовской области принадлежит донскому губернатору Василию Голубеву. Отмечу, что такой сложный системный проект, как МФЦ, требует ряда ресурсов: административных, финансовых, управленческих, информационных, кадровых и иных, - рассказал начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области Борис Носко.

Отдельно уделили внимание вопросу подготовки кадров для МФЦ. В Ростовской области создан и функционирует учебный полигон на базе Южно-Российского института-филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Заинтересовала гостей работа и возможности портала сети МФЦ Ростовской области (mfc61.ru). На данном интернет-ресурсе можно не только найти всю справочную информацию о конкретном МФЦ, но и получить консультацию, записаться в электронную очередь, увидеть последние новости. Кроме того, есть возможность онлайн-наблюдения за всеми МФЦ.

На семинаре рассказали и о перспективах развития сети МФЦ области. В настоящий момент ведется работа по реализации проекта «СМС-оповещениео ходе заявления». В ряде МФЦ такой услугой уже успешно пользуются, причем от заявителей получают исключительно положительные отзывы. К концу 2013 года во всех МФЦ планируется внедрить принцип экстерриториальности. Это означает то, что житель Ростовской области сможет обратиться в любой МФЦ донского региона без привязки к месту прописки. И еще одно перспективное направление деятельности – это оценка жителями эффективности работы МФЦ. Каждый заявитель сможет оставить свой отзыв любым удобным способом (смс, инфоматы МФЦ, портал МФЦ) о качестве обслуживания в многофункциональном центре.

Важно отметить, что после теоретической части гости увидели работу донских МФЦ на практике. Делегация посетила учебный полигон на базе РАНХиГС, МФЦ г. Ростова-на-Дону и Таганрога, а также центральный офис и центр удаленного доступа МФЦ Матвеево-Курганского района.

Напомним, в настоящий момент во всех 55 муниципальных образования Ростовской области работают МФЦ. В 2012 году сотрудниками МФЦ Ростовской области оказано свыше 800 тысяч услуг и дано 200 тысяч консультаций.


Если Вы нашли ошибку или опечатку, пожалуйста, выделите мышкой фрагмент с ошибкой и нажмите кнопки «CTRL»+«ENTER»

Чтобы в соцсетях поделиться ссылкой на выделенный текст, выделите его мышкой и рядом нажмите на изображение мышки.

Другие новости по теме:


 
 
ВАЖНО
ОСНОВНОЕ
1.07.17 | 13:57  |  Василий Голубев: «В аэропорту «Платов» стартовали лётные проверки»

Лётные проверки средств радиотехнического обеспечения полетов на аэродроме «Платова» начаты в соответствии с планом мероприятий по вводу в эксплуатацию аэропорта. Об этом шла речь на совещании, которое провел сегодня, 30 июня, губернатор Ростовской области Василий Голубев.

Соответствующий план, напомним, был согласован Василием Голубевым и утвержден министром транспорта РФ Максимом Соколовым в ноябре 2016 года.

Первая лётная проверка – автоматического радиопеленгатора – завершена сегодня с положительным результатом.  Самолет-лаборатория Beechcraft King Air 350i приступил к тестированию азимутально-дальномерного радиомаяка.

8.04.17 | 18:13  |  Более 120 тысяч деревьев и кустарников высадили на территории Ростовской области

Более 120 тысяч деревьев и кустарников высадили на территории Ростовской областиБолее 120 тысяч деревьев и кустарников высадили сегодня, 8 апреля, в День древонасаждений в донском регионе, еще свыше 250 тысяч  - на землях лесного фонда области.

Первый заместитель губернатора Ростовской области Игорь Гуськов вместе со студентами Донского государственного технического университета принял участие в посадке деревьев в парке опорного вуза.

Территорию кампуса пополнили молодые платаны.

- Кампус ДГТУ должен быть образцово-показательным и лучшим, а зеленая парковая зона для отдыха – это такое же необходимое условие, как учебные корпуса и материально-техническая база, - отметил Игорь Гуськов. – Поэтому парк за последние годы преобразился, старые и больные деревья убраны, а молодые деревья успешно принялись. Это заслуга работников и студентов университета, которые добросовестно ухаживают за зелеными насаждениями.

В этот день на уборку и озеленение  территорий вышли  жители Дона во всех городах и селах.

28.02.17 | 21:18  |  Василий Голубев на «Сочи-2017» рассказал о работе ТОСЭР «Гуково»

Василий Голубев на «Сочи-2017» рассказал о работе ТОСЭР «Гуково» О первых результатах деятельности территории опережающего социально-экономического развития «Гуково» губернатор Ростовской области Василий Голубев рассказал сегодня, 28 февраля, на пленарной сессии Российского инвестфорума «Сочи-2017».

Тема дискуссии - «Повышение эффективности инвестиций – ТОСЭР».

1.02.17 | 11:53  |  Василий Голубев: «Ростовская область получит полмиллиарда рублей на строительство коллектора в донской столице»

Ростовская область получит из федерального бюджета 494,7 миллионов рублей на строительство третьей очереди канализационного коллектора №53 в Ростове-на-Дону. Об этом сообщил губернатор донского региона Василий Голубев.

Согласно распоряжению Правительства РФ № 112-р от 28 января 2017 года средства выделяются на софинансирование объектов капитального строительства для субъектов РФ, которые не включены в федеральные целевые программы.

31.12.16 | 17:31  |  Губернатор поздравил жителей Ростовской области с Новым годом и Рождеством

Уважаемые земляки!

Примите самые сердечные поздравления с Новым годом и Рождеством Христовым!

Это одни из самых светлых и долгожданных семейных праздников, которые всегда дарят нам домашний уют и тепло.

Переворачивая последнюю страницу календаря 2016 года, мы вспоминаем, что было сделано, строим созидательные планы на будущее, верим, что всё задуманное нами в год 80-летия Ростовской области обязательно исполнится.

28.11.16 | 21:30  |  Министр обороны РФ отметил наградой Ростовскую область

Министр обороны РФ отметил наградой Ростовскую областьМинистр обороны РФ Сергей Шойгу вручил губернатору Василию Голубеву почётный знак и диплом – за достижение Ростовской областью наивысших результатов в организации и поддержании межведомственного информационного взаимодействия при решении задач в области обороны России.

Награждение состоялось 25 ноября в Москве в рамках научно-практической конференции «Система межведомственного информационного взаимодействия»

Такой награды наш регион удостоен первым и единственным в стране.

Календарь
«    Декабрь 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031 

Деятельность Клуба

Коммуникационное партнерство как эффективный инструмент взаимодействия в медиасообществе

Подписаться на рассылку Клуба пресс-секретарей и журналистов Дона


Нам важно Ваше мнение
Какую радиостанцию Вы слушаете чаще всего?

DFM
Авто радио
Европа Плюс
На семи холмах
Радио "Дача"
Радио Маяк
Радио Рекорд
Радио Ростова
Ретро ФМ
Хит ФМ
Шансон
Эхо Ростова
Юмор ФМ



Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При полном, либо частичном использовании материалов ссылка на DonRegion.RU обязательна