Информационный портал Клуба пресс-секретарей и журналистов Дона
Оптимизирован для просмотра на смартфонах и коммуникаторах  |  Обратная связь     
 
Новости
Добавить виджет на Яндекс


Информация
Новости
партнёров
{inform_02}

» Ростовская обл.
» Ростов-на-Дону
» Азов
» Аксай
» Батайск
» Белая Калитва
» Волгодонск
» Гуково
» Донецк
» Зверево
» Зерноград
» Каменск-Шахтинский
» Константиновск
» Красный Сулин
» Миллерово
» Морозовск
» Новочеркасск
» Новошахтинск
» Орловский
» Сальск
» Семикаракорск
» Таганрог
» Шахты
» Другие территории

Донской регион делится опытом создания эффективной сети МФЦ

18.03.13 | 18:26

Изучить опыт Ростовской области в создании и развитии эффективной сети многофункциональных центров приехали представители из 11 субъектов Российской Федерации: Вологодской, Воронежской, Свердловской, Томской, Орловской областей, Ставропольского края, а также республик Башкортостан, Кабардино-Балкария, Северная Осетия-Алания, Адыгея и Удмуртия.

Ростовская область находится в тройке лидеров среди субъектов России по развитию сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Опытом донского региона уже не в первый раз интересуются представители многих субъектов РФ и зарубежных государств. Особенность сети МФЦ Ростовской области - это единое системное решение. Типизированные услуги, фирменный стиль, планировка, программное обеспечение – все подчинено единым стандартам сети МФЦ донского региона.

Для гостей из других регионов Южно-Российским институтом - филиалом Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ при поддержке донского правительства проведен обучающий семинар «Создание эффективной сети МФЦ. Опыт Ростовской области».

В программу семинара вошли вопросы методологии создания единой сети МФЦ, системы управления сетью центров, организации межведомственного электронного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг и другие.

- Главным критерием успеха в создании и развитии сети многофункциональных центров является инициативная позиция первого лица региона. Инициатива создать до конца 2012 года МФЦ в каждом муниципалитете Ростовской области принадлежит донскому губернатору Василию Голубеву. Отмечу, что такой сложный системный проект, как МФЦ, требует ряда ресурсов: административных, финансовых, управленческих, информационных, кадровых и иных, - рассказал начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области Борис Носко.

Отдельно уделили внимание вопросу подготовки кадров для МФЦ. В Ростовской области создан и функционирует учебный полигон на базе Южно-Российского института-филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Заинтересовала гостей работа и возможности портала сети МФЦ Ростовской области (mfc61.ru). На данном интернет-ресурсе можно не только найти всю справочную информацию о конкретном МФЦ, но и получить консультацию, записаться в электронную очередь, увидеть последние новости. Кроме того, есть возможность онлайн-наблюдения за всеми МФЦ.

На семинаре рассказали и о перспективах развития сети МФЦ области. В настоящий момент ведется работа по реализации проекта «СМС-оповещениео ходе заявления». В ряде МФЦ такой услугой уже успешно пользуются, причем от заявителей получают исключительно положительные отзывы. К концу 2013 года во всех МФЦ планируется внедрить принцип экстерриториальности. Это означает то, что житель Ростовской области сможет обратиться в любой МФЦ донского региона без привязки к месту прописки. И еще одно перспективное направление деятельности – это оценка жителями эффективности работы МФЦ. Каждый заявитель сможет оставить свой отзыв любым удобным способом (смс, инфоматы МФЦ, портал МФЦ) о качестве обслуживания в многофункциональном центре.

Важно отметить, что после теоретической части гости увидели работу донских МФЦ на практике. Делегация посетила учебный полигон на базе РАНХиГС, МФЦ г. Ростова-на-Дону и Таганрога, а также центральный офис и центр удаленного доступа МФЦ Матвеево-Курганского района.

Напомним, в настоящий момент во всех 55 муниципальных образования Ростовской области работают МФЦ. В 2012 году сотрудниками МФЦ Ростовской области оказано свыше 800 тысяч услуг и дано 200 тысяч консультаций.


Если Вы нашли ошибку или опечатку, пожалуйста, выделите мышкой фрагмент с ошибкой и нажмите кнопки «CTRL»+«ENTER»

Чтобы в соцсетях поделиться ссылкой на выделенный текст, выделите его мышкой и рядом нажмите на изображение мышки.

Другие новости по теме:


 
 
ВАЖНО
ОСНОВНОЕ
1.07.17 | 13:57  |  Василий Голубев: «В аэропорту «Платов» стартовали лётные проверки»

Лётные проверки средств радиотехнического обеспечения полетов на аэродроме «Платова» начаты в соответствии с планом мероприятий по вводу в эксплуатацию аэропорта. Об этом шла речь на совещании, которое провел сегодня, 30 июня, губернатор Ростовской области Василий Голубев.

Соответствующий план, напомним, был согласован Василием Голубевым и утвержден министром транспорта РФ Максимом Соколовым в ноябре 2016 года.

Первая лётная проверка – автоматического радиопеленгатора – завершена сегодня с положительным результатом.  Самолет-лаборатория Beechcraft King Air 350i приступил к тестированию азимутально-дальномерного радиомаяка.

8.04.17 | 18:13  |  Более 120 тысяч деревьев и кустарников высадили на территории Ростовской области

Более 120 тысяч деревьев и кустарников высадили на территории Ростовской областиБолее 120 тысяч деревьев и кустарников высадили сегодня, 8 апреля, в День древонасаждений в донском регионе, еще свыше 250 тысяч  - на землях лесного фонда области.

Первый заместитель губернатора Ростовской области Игорь Гуськов вместе со студентами Донского государственного технического университета принял участие в посадке деревьев в парке опорного вуза.

Территорию кампуса пополнили молодые платаны.

- Кампус ДГТУ должен быть образцово-показательным и лучшим, а зеленая парковая зона для отдыха – это такое же необходимое условие, как учебные корпуса и материально-техническая база, - отметил Игорь Гуськов. – Поэтому парк за последние годы преобразился, старые и больные деревья убраны, а молодые деревья успешно принялись. Это заслуга работников и студентов университета, которые добросовестно ухаживают за зелеными насаждениями.

В этот день на уборку и озеленение  территорий вышли  жители Дона во всех городах и селах.

28.02.17 | 21:18  |  Василий Голубев на «Сочи-2017» рассказал о работе ТОСЭР «Гуково»

Василий Голубев на «Сочи-2017» рассказал о работе ТОСЭР «Гуково» О первых результатах деятельности территории опережающего социально-экономического развития «Гуково» губернатор Ростовской области Василий Голубев рассказал сегодня, 28 февраля, на пленарной сессии Российского инвестфорума «Сочи-2017».

Тема дискуссии - «Повышение эффективности инвестиций – ТОСЭР».

1.02.17 | 11:53  |  Василий Голубев: «Ростовская область получит полмиллиарда рублей на строительство коллектора в донской столице»

Ростовская область получит из федерального бюджета 494,7 миллионов рублей на строительство третьей очереди канализационного коллектора №53 в Ростове-на-Дону. Об этом сообщил губернатор донского региона Василий Голубев.

Согласно распоряжению Правительства РФ № 112-р от 28 января 2017 года средства выделяются на софинансирование объектов капитального строительства для субъектов РФ, которые не включены в федеральные целевые программы.

31.12.16 | 17:31  |  Губернатор поздравил жителей Ростовской области с Новым годом и Рождеством

Уважаемые земляки!

Примите самые сердечные поздравления с Новым годом и Рождеством Христовым!

Это одни из самых светлых и долгожданных семейных праздников, которые всегда дарят нам домашний уют и тепло.

Переворачивая последнюю страницу календаря 2016 года, мы вспоминаем, что было сделано, строим созидательные планы на будущее, верим, что всё задуманное нами в год 80-летия Ростовской области обязательно исполнится.

28.11.16 | 21:30  |  Министр обороны РФ отметил наградой Ростовскую область

Министр обороны РФ отметил наградой Ростовскую областьМинистр обороны РФ Сергей Шойгу вручил губернатору Василию Голубеву почётный знак и диплом – за достижение Ростовской областью наивысших результатов в организации и поддержании межведомственного информационного взаимодействия при решении задач в области обороны России.

Награждение состоялось 25 ноября в Москве в рамках научно-практической конференции «Система межведомственного информационного взаимодействия»

Такой награды наш регион удостоен первым и единственным в стране.

Календарь
«    Сентябрь 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930 

Деятельность Клуба

Коммуникационное партнерство как эффективный инструмент взаимодействия в медиасообществе

Подписаться на рассылку Клуба пресс-секретарей и журналистов Дона


Нам важно Ваше мнение
Как по-вашему, в следующем месяце валюта Евро:

Будет расти в цене
Будет падать в цене
Цена стабилизируется
Мне это не интересно



Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При полном, либо частичном использовании материалов ссылка на DonRegion.RU обязательна