В донской столице состоялось открытие МФЦ Октябрьского административного района г. Ростова-на-Дону. В торжественном мероприятии принял участие заместитель губернатора Ростовской области Виктор Гончаров и мэр города Михаил Чернышев.
Открытие многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района стало знаковым событием для всех жителей Ростова-на-Дону, поскольку с этого момента ростовчане смогут получать на площадке городских МФЦ две новые услуги: запись ребенка в детский сад и консультирование по вопросам опеки и усыновления детей.
Новый МФЦ будет оказывать 105 государственных и муниципальных услуг в сфере соцзащиты, архитектуры и землеустройства, ЖКХ и образования. Кроме того, расширен перечень услуг в сфере земельно-имущественных отношений.
Гостям МФЦ продемонстрировали сектор приема заявителей, сектор обработки документов, центр телефонного обслуживания населения (call-центр будет обслуживать жителей всего города), детский уголок, а также специальный сектор для заявителей с ограниченными физическими возможностями (данный сектор оборудован специальной кнопкой вызова и пандусом). Отдельное внимание уделили процедуре предоставления двух новых услуг. Замгубернатора лично проверил, как ведется консультирование по вопросам опеки и усыновления, а также запись в детский сад.
Как рассказал Виктор Гончаров, в настоящий момент во всех 55 муниципалитетах Ростовской области созданы МФЦ, работают центры удаленного доступа в 253 сельских поселениях. В 2012 году сотрудники донских МФЦ предоставили около 800 тысяч услуг и свыше 20 тысяч консультаций.
- Губернатор Ростовской области Василий Голубев ставит задачу расширить перечень предоставляемых услуг на базе МФЦ. С 1 января текущего года 51 государственная услуга в сфере социальной поддержки населения уже передана в МФЦ, - отметил замгубернатора.
Кроме того в нынешнем году в регионе будет реализован новый проект – оценка жителями области работы многофункциональных центров. Речь идет об оценке через терминалы непосредственно в МФЦ, а также при помощи сети Интернет и мобильного телефона.
|