В донских МФЦ внедряют систему опережающего информирования населения
15.11.13 | 22:12
В крупных многофункциональных центрах Ростовской области появятся системы опережающего информирования населения. Инновация уже внедрена в МФЦ г. Ростов-на-Дону на проспекте Ленина, 26а.
- Система опережающего информирования – это новый электронный модуль в информационной системе МФЦ. Его главная задача - предоставить гражданину информацию о времени ожидания в очереди еще до того, как он зайдет в помещение МФЦ. Система опережающего информирования разработана правительством Ростовской области совместно с Южно-Российским институтом-филиалом Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ. В России аналогов данной системы для МФЦ на настоящий момент нет, - рассказал начальник управления инноваций в органах власти Борис Носко.
Человек, проходя мимо МФЦ, может узнать, сколько времени ему придется провести в очереди в зависимости от сферы предоставления услуг, и принять решение: зайти сейчас или обратиться позже. Система позволяет выводить на экран любую информацию, которую МФЦ хочет довести до граждан. Информационные табло размещаются таким образом, чтобы информация была легко читаема и доступна как для пешеходов, так и для водителей автотранспортных средств.
В перспективе планируется расширить систему опережающего информирования: разработать приложение для мобильных телефонов с данной функцией, а также разместить ее на портале сети МФЦ Ростовской области (mfc61.ru).
|
||
 |
||
|
|
||