В Ростове проходит V региональный форум по защите прав потребителей

Форум собрал более 900 участников из различных регионов России. Белгородская, Волгоградская области, Краснодарский край, Республика Татарстан и другие регионы прислали на форум своих представителей. Основная цель встречи – обмен опытом в сфере защиты прав потребителей. Ростовской области есть чем поделиться.

Председатель правления международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин сказал: «Программа по защите прав потребителей принята первой в Ростовской области. И я был бы удивлён, если бы это был другой регион – настолько планомерно, системно и заинтересованно велась работа руководства региона в этом направлении».

Основная – пленарная – часть форума проходила в форме панельной дискуссии, в которой приняли участие представители правительства Ростовской области, управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, общественных организаций, СМИ. Участники дискуссии говорили о том, как обеспечивается защита прав потребителей в Ростовской области, какие комплексные меры необходимо предпринять для эффективного противодействия распространению контрафактной и недоброкачественной продукции, о роли органов местного самоуправления в решении вопросов защиты прав потребителей, об организации работы по защите потребителей в субъектах РФ и об использовании опыта Ростовской области в данном направлении.

Директор департамента потребительского рынка Андрей Иванов представил выставку некачественных товаров. Результаты проведенных исследований и экспертиз выявили значительное количество продукции, не соответствующей требованиям государственных стандартов. Проводимая работа позволила привлечь внимание к данным вопросам не только потребителей, но и производителей и представителей розничных торговых сетей, которые, в свою очередь, усилили работу по контролю над производством, транспортировкой и продажей скоропортящихся товаров.

«Если в России не будет грамотного и знающего свои права потребителя, то никакой конкурентной среды не будет. Конкурентная среда – это не инструмент во взаимодействии между двумя компаниями. Конкурентная среда – это, прежде всего, уважение к потребителю, уважение к его правам, которые прописаны в российском законодательстве. И когда такой потребитель появится как самостоятельный субъект этих отношений, тогда и будет настоящая конкуренция», - отметил Андрей Иванов.

На форуме были подведены итоги и названы победители регионального рейтингового конкурса «Сильно сказано!» на лучшее освещение в средствах массовой информации Ростовской области вопросов защиты прав потребителей. Конкурс проводился департаментом потребительского рынка Ростовской области уже в четвертый раз.

Участниками конкурса в 2012 году стали средства массовой информации и журналисты из 14 муниципальных образований Ростовской области: Красного Сулина, Семикаракорска, Ростова-на-Дону, Константиновска, Шахт, Каменска-Шахтинского, Новочеркасска, Белой Калитвы, Морозовска, Пролетарска, Волгодонска, Миллерово, а также Кагальницкого и Мартыновского районов. Всего было заявлено более 87 работ от 26 средств массовой информации, в том числе печатных, телевизионных и электронных

За лучший электронный материал приз вручён интернет-порталу «161.ru», специальные призы получили журналист ВГТРК «Дон-ТР» Анжелика Урбан и журналист газеты «Наше время» Людмила Мельникова.

Первое место в номинации «Лучший печатный материал» занял Гребенников Сергей Михайлович из газеты «Тихий Дон» Шолоховского района.

Работу форума продолжат обсуждения на круглых столах по темам защиты прав потребителей.

Информация